Politique de confidentialité

Introduction

Multi-Pro Électrique accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels et s’engage à respecter les lois applicables en matière de protection de la vie privée, notamment :Multi-Pro Électrique accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels et s’engage à respecter les lois applicables en matière de protection de la vie privée, notamment :

La présente politique vise à informer toute personne de la manière dont ses renseignements personnels sont collectés, utilisés, communiqués, conservés et protégés lors de l’utilisation du site web https://www.multi-proelectrique.com/

Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément aux lois applicables, Multi-Pro Électrique a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels.

Renseignements personnels collectés

Selon la nature des services offerts et l’utilisation du site, les renseignements personnels suivants peuvent être collectés :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Renseignements transmis via un formulaire de contact
Curriculum vitae et informations professionnelles (le cas échéant)
Renseignements techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé)

Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont collectés uniquement pour des fins déterminées, explicites et légitimes, notamment :

Répondre aux demandes d’information
Fournir les services demandés
Gérer les communications, infolettres ou suivis
Analyser et améliorer le site web et l’expérience utilisateur
Respecter les obligations légales et réglementaires

Consentement

La collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels reposent sur un consentement valable, libre, éclairé et donné à des fins spécifiques, sauf lorsque la loi prévoit une exception.

Le consentement peut être retiré en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.

Témoins (cookies) et technologies similaires

Le site utilise des témoins essentiels à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des témoins analytiques ou fonctionnels.

Lorsque requis par la loi, le consentement de l’utilisateur est demandé avant l’activation de témoins non essentiels. Les paramètres du navigateur permettent également de gérer ou de refuser certains témoins.

Outils d’analyse

Multi-Pro Électrique peut utiliser des outils d’analyse afin de recueillir des données statistiques anonymisées ou agrégées, dans le but d’améliorer ses services et son site web.

Communication des renseignements personnels

Les renseignements personnels ne sont ni vendus ni loués. Ils peuvent être communiqués à des fournisseurs de services ou partenaires agissant pour le compte de Multi-Pro Électrique, lorsque nécessaire, et conformément à des ententes assurant la confidentialité et la sécurité des renseignements.

Communication de renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada

Certains fournisseurs de services peuvent être situés à l’extérieur du Québec ou du Canada. Dans un tel cas, Multi-Pro Électrique s’assure que les renseignements personnels bénéficient d’une protection adéquate, notamment au moyen de mesures contractuelles et d’évaluations des facteurs relatifs à la vie privée, lorsque requises.

Mesures de sécurité

Multi-Pro Électrique met en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, l’utilisation ou la divulgation.

Incidents de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque réel de préjudice sérieux, Multi-Pro Électrique avisera les personnes concernées et les autorités compétentes, lorsque requis, et tiendra un registre des incidents conformément aux lois applicables.

Droits des personnes concernées

Sous réserve des lois applicables, toute personne dispose des droits suivants :

Accéder à ses renseignements personnels
Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets
Retirer son consentement
Demander la portabilité de ses renseignements personnels, lorsque applicable
Déposer une plainte auprès du responsable de la protection des renseignements personnels ou de l’autorité compétente

Conservation des renseignements personnels

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés ou conformément aux exigences légales, puis détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.